销售运营这个岗位是做什么的?他到底是销售还是运营,工作的
销售运营职位集成了销售和运营的双重角色,它不仅包括销售执行,还涉猎运营管理的多个层面。该岗位的核心职责可归纳为以下几大板块:绩效激励管理——确立并执行销售绩效和激励政策,确保团队目标清晰、动力充沛,并通过有效的激励措施推动销售目标的达成。
策略目标设定——依据公司战略规划,制定市场目标,并将其具体化为可操作的销售指标,同时制定销售策略并将其转化为实际操作计划。
团队建设与培训——构建并完善销售人员的培训体系,通过培训增强团队的整体技能和专业水平,保障团队高效完成任务。
流程优化与效率增强——对销售流程进行梳理,找出并解决阻碍,实施改进措施,以提升工作效率。
技术支持与客户管理——部署销售相关软件,如CRM和BI系统,以提升销售管理的自动化和智能化。
客户关系维护——运用有效的客户关系管理策略,增强客户满意度和忠诚度。
此外,该岗位还要求从业者具备以下能力与素质:销售经验和流程知识、数据处理和分析技能、良好的沟通和表达能力,以及跨部门协作能力。
总体来看,销售运营岗位旨在通过流程优化、效率提升和转化率增加等手段,推动业绩的增长。
销售运营岗是做什么的
销售运营这个角色,可以说是销售经理的得力助手,负责不少日常事务。具体来说,得干这些活儿:
1 . 数据统计分析:帮着销售同事把销售数据搞清楚,做做报表啥的,好让销售决策更有依据。
2 . 应收账款管理:跟催应收账款,保证钱能及时收回来。
还得协调各部门一起搞定销售工具。
3 . 项目采购与租赁:协助项目采购投标,管好租赁流程,保证业务顺顺当当。
4 . 销售考核与激励:参与制定销售考核和激励制度,算算奖金,写写制度文案。
5 . 跨部门协作:跟不同部门对接流程,优化工作流程;组织销售例会,跟盯会议效果,确保决议落地。